Política de Privacidad para sitios web de Hospira

Fecha de última actualización: Febrero de 2015

Política
¿Qué información recaba Hospira y por qué?
¿A quién divulga la información Hospira?
¿Por cuánto tiempo Hospira conservará la información?
Seguridad
Transferencias internacionales de datos
Menores
Vínculos a otros sitios web
Modificaciones a esta Política de Privacidad
Sus derechos
¿Cómo comunicarse con Hospira?

Política 

Esta Política de Privacidad establece la forma en que Hospira, Inc., y su grupo empresarial (conjuntamente, "Hospira") usan y divulgan la información personal que recabamos de usted en el sitio web Hospira.com y otros sitios web de Hospira específicos para cada país (cada uno, un "Sitio Web"). Favor de consultar el enlace que figura al final de esta Política de Privacidad para obtener un listado de las entidades de Hospira responsables del tratamiento de su información personal obtenida a través de un sitio web de Hospira.

Asegúrese de leer esta Política de Privacidad antes de usar o enviarnos información. El uso que usted haga de este Sitio Web estará sujeto a esta Política de Privacidad. El sitio web de Hospira.com de los EE. UU. también está sujeto a los Términos y Condiciones de los EE. UU. El uso de los sitios web de Hospira también puede estar sujeto al envío de un Aviso Legal. Al acceder y usar cualquiera de nuestros Sitios Web, usted está de acuerdo en obligarse conforme a esta Política de Privacidad.

¿Qué información recaba Hospira y por qué? 

Información personal
Como visitante de un Sitio Web de Hospira, usted puede proporcionar información personal en ciertas circunstancias, entre las que se incluyen consultas o formularios de pedidos en línea, por ejemplo, cuando usted solicita un producto o desea tener acceso a información o contenido que se puede descargar en nuestros sitios. La información personal específica que usted proporcione variará en función de los propósitos para los cuales usted necesita proporcionarla, y podrá incluir cualquiera de los siguientes datos:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Domicilio
  • Número telefónico
  • Número de fax
  • Motivo de la consulta
  • Interés por un producto
  • Cliente / cuenta / número de referencia del pedido
  • Actividades laborales
  • Campos de texto en blanco para ingresar preguntas o comentarios
  • Género (no obligatorio)
  • Número de identificación fiscal (EIN) / número de seguridad social o equivalente nacional (cuando sea requerido)
  • Nombre de usuario y contraseña (para acceder a zonas seguras del Sitio Web)

Esta información la utilizamos para responder a sus consultas, suministrarle algún producto o servicio que hubiere solicitado, gestionar su cuenta en línea y para cualesquiera otros fines especificados por usted o a usted al momento de la recopilación, como por ejemplo enviar comunicaciones de marketing de Hospira.

Encuestas
También podemos recabar información de encuestas en línea de los visitantes a los Sitios Web de Hospira, a través de un servicio de encuestas de terceros (iPerceptions), donde su participación es totalmente voluntaria. Esto nos permite comprender lo que les agrada o no a los visitantes sobre su experiencia en el Sitio Web de Hospira.

La información recopilada por iPerceptions a través los Sitios Web de Hospira, incluye lo siguiente:

  • Respuestas a preguntas de encuestas
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Versión del navegador
  • Fecha de realización de la encuesta

Tome en consideración que la información demográfica y estadística que recopila iPerceptions a través de dichas encuestas puede ser compartida con terceros de manera generalizada para sus propios usos comerciales. Puede leer la política de privacidad de iPerceptions en http://www.iperceptions.com/privacy-policy.aspx.

Cookies e información del dispositivo
Al igual que la mayoría de sitios web, reunimos cierta información automáticamente a partir de su navegador web. Dicha información incluye datos sobre sus direcciones de protocolo de Internet (internet protocol, IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (internet service provider, ISP), páginas remitentes/de salida, sistema operativo, fecha/hora, y datos de clickstream (flujo de clics). Esta información es utilizada por nosotros con fines de análisis para el estudio de tendencias y administración del sitio.

Nuestros Sitios Web también pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que normalmente contienen una secuencia de números y letras (una "secuencia alfanumérica") que los sitios web almacenan en su computadora. Comúnmente son usadas para el funcionamiento de los sitios web, o que éstos resulten más eficientes, así como para proveer reportes de información.

Las cookies creadas por el editor del sitio web (p. ej., Hospira) se denominan "cookies de primera parte" y únicamente pueden ser utilizadas por el propietario del sitio para reconocerlo a usted en el sitio que está visitando en ese momento. Las cookies creadas por otras partes se denominan "cookies de terceros" y pueden utilizarse potencialmente para reconocerlo a usted en cualquier sitio web que se haya asociado con el tercero que envía la cookie.

Las cookies pueden permanecer en su computadora durante diferentes periodos de tiempo. Algunas cookies son "cookies de sesión", que significa que existen únicamente mientras su navegador web esté abierto y se eliminan automáticamente una vez que se cierra. Otras cookies son "cookies persistentes", que significa que éstas sobreviven después de que su navegador es cerrado y pueden ser utilizadas por sitios web o aplicaciones para reconocer su computadora o dispositivo posteriormente.

Específicamente, usamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

TipoDetalleDesactivar participación

Cookies esenciales

Estas cookies habilitan los servicios que usted haya solicitado o desactivan los servicios que no haya aceptado. Esta información no es utilizada para publicidad en otros sitios.

  • Las cookies de sesión temporal se crean EXCLUSIVAMENTE para usarse durante la visita al(los) Sitio(s) Web de Hospira y son eliminadas al final de la sesión del navegador o después de 60 minutos de inactividad.
  • La cookies de sesión temporal se usan EXCLUSIVAMENTE con el propósito de gestionar los procesos de inicio de sesión, para la gestión de cuentas y funciones del usuario, y para permitirle al usuario acceder a las funciones del Sitio Web, así como para gestionar su aceptación de cookies esenciales de configuración.
N/A

Cookies analíticas

Estas cookies recopilan información sobre las páginas que usted visita. Esta información se usa únicamente con propósitos analíticos para analizar las tendencias y administrar el sitio. No se usa para fines publicitarios en otros sitios.

  • Los Sitios Web de Hospira pueden crear cookies de Google Analytics. Estas son cookies de terceros que rastrean la información del visitante, lo que puede incluir el tiempo de la visita, si el visitante es un visitante nuevo o repetido, información sobre fuentes de referencia y Geolocalización de IP amplia.
  • Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, sírvase consultar:https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
  • La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace del sitio web generalmente será transmitida y almacenada en un servidor de Google en los Estados Unidos. En caso de activación del anonimato de dirección IP en este sitio web, su dirección de IP será abreviada previamente por Google dentro de los estados miembros de la UE u otros miembros del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo será transmitida a un Servidor de Google en los EE. UU. y abreviada allí en casos excepcionales. Google usará esta información con el propósito de evaluar el uso que usted hace del sitio web, recabar informes sobre la actividad del sitio web para operadores del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso del Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se asociará con otros datos mantenidos por Google.


Opción de cancelación de participación disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

¿A quién divulga la información Hospira? 

Nosotros no vendemos, comercializamos o transferimos de cualquier otra forma su información personal a terceros externos. Sin embargo, podemos compartir su información personal con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web o que de otra forma nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad comercial, bajo estrictos términos para mantener su información segura.

Aparte de esto, compartimos información personal con terceros únicamente conforme a lo contemplado en esta Política de Privacidad o en caso de que consideremos necesaria la divulgación de información:

  • para cumplir con cualquier ley o reglamento aplicable, proceso judicial o requerimiento gubernamental exigible;
  • para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;
  • para detectar, prevenir o atender de alguna otra forma asuntos relacionados con fraude, seguridad o de carácter técnico;
  • para proporcionar protección en contra de vulneraciones a los derechos, bienes o seguridad de Hospira, sus usuarios o el público;

Finalmente, cabe destacar que también podremos transferir su información personal a un tercero que adquiera los negocios o activos de una entidad de Hospira. En cualquiera de estos supuestos, proporcionaremos instrucciones a las entidades a las que transfiramos su información personal para que sea utilizada exclusivamente conforme a esta Política de Privacidad.

¿Por cuánto tiempo Hospira conservará la información? 

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros contratos.

Seguridad 

Tomamos las medidas de seguridad técnicas y de organización apropiadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la misma. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestra recopilación de datos, almacenamiento, así como las prácticas de procesamiento y prácticas de seguridad.

Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de Hospira que necesitan conocer esa información con el fin de operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Tomamos medidas para asegurar que todas las partes cumplan con sus obligaciones contractuales relativas a confidencialidad y seguridad de la información.

Transferencias internacionales de datos 

Podremos suministrar su información personal a nuestro grupo empresarial, empresas afiliadas y terceros de confianza que procesan su información personal en nuestro nombre. Esto puede requerir transferencias de su información personal fuera de la Unión Europea (o fuera del correspondiente país no perteneciente a la UE), a países que no cuentan con legislación para la protección de datos que sea equivalente a aquella aplicable en la Unión Europea o a las leyes de otros países pertinentes. En tales casos nos aseguraremos de que se implementen las medidas de protección adecuadas para proteger su información personal de conformidad con los estándares de esta Política de Privacidad.

Los países en que probablemente se ubiquen los receptores de la información personal incluyen el país anfitrión y los EE. UU.

Hospira cumple con el Marco de Puerto Seguro EE. UU. - UE según lo dispone el Departamento de Comercio de los EE. UU. en relación con la recopilación, uso y retención de información personal de países miembros de la Unión Europea. Hospira ha certificado que cumple con los Principios de Privacidad de Puerto Seguro relativos a la notificación, elección, trasferencia continua, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación de la ley. Para conocer más sobre el programa de Puerto Seguro, y visualizar la certificación de Hospira, puede ingresar a http://www.export.gov/safeharbor/.

Para consultar la Política de Privacidad de Puerto Seguro de Hospira, haga clic aquí.

Menores 

Los Sitios Web de Hospira no están diseñados ni destinados para ser utilizados por menores de 18 años de edad. Los menores de 18 años de edad no podrán enviarnos información de identificación personal alguna. Si descubrimos que hemos recopilado de forma inadvertida información correspondiente a un menor de 18 años de edad, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla. Si su hijo ha enviado información personal, y usted desea revisar, cambiar y/o eliminar dicha información, así como no permitir la recopilación o uso adicional de la información del menor, favor de comunicarse con nosotros en la dirección postal o de correo electrónico que se indican más adelante en la sección de "Cómo comunicarse con Hospira".

Vínculos a otros sitios web 

Es posible que este sitio contenga vínculos a otros sitios web que no sean propiedad de Hospira o sean controlados por Hospira. Recuerde que Hospira no es responsable de las prácticas de privacidad de los sitios web que no sean de nuestra propiedad o sean controlados por nosotros. Esta Política de Privacidad sólo es aplicable al(los) sitio(s) web de Hospira que figura(n) anteriormente y a los servicios disponibles a través de este sitio. Le recomendamos que preste atención cuando salga de nuestro(s) sitio(s) y lea las políticas de privacidad de cada sitio web.

Modificaciones a esta Política de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que es importante que verifique de forma regular si hay alguna notificación de cambio. Si decidimos modificar en forma sustancial nuestra Política de Privacidad, publicaremos una notificación de cambio visible en el sitio, de forma que usted continúe enterado de la información que recopilamos, la forma en que usamos la información y las circunstancias, si las hubiere, en virtud de las cuales divulgamos la información.

En el caso de que debamos hacerlo, solicitaremos su consentimiento respecto de cambios sustanciales a esta Política de Privacidad.

Sus derechos 

Comunicaciones promocionales de Hospira
Podremos usar su información para comunicarnos con usted sobre otros productos o servicios que ofrecemos, de conformidad con sus preferencias de comunicaciones. Previa solicitud de ello, Hospira permitirá a cualquier usuario cancelar su participación en la recepción de correos electrónicos sobre productos y servicios de Hospira. Puede comunicarse con nosotros a la dirección de correo electrónico que se indica más adelante o seguir las instrucciones para cancelar su suscripción que se incluyan en cada correo electrónico promocional que usted reciba.

Acceder, cambiar y eliminar su información
Usted podrá, en cualquier momento, solicitar acceso a su información personal y obtener una copia, de forma accesible, a su información personal. Usted podrá, en cualquier momento, solicitar que rectifiquemos, completemos, actualicemos, bloqueemos o eliminemos su información personal de nuestra actual base de datos de clientes. También podrá tener derecho a revocar cualquier consentimiento que haya otorgado a Hospira. Para procesar su solicitud, deberá comunicarse con nosotros a la dirección de correo electrónico incluida más adelante e incluir el URL del Sitio Web al que usted suministró la información (p. ej., Hospira.com). El asunto del correo electrónico deberá indicar "Solicitud de acceso" (Access request) o "Solicitud de eliminación" (Deletion Request). Sin embargo, con el fin de mantener nuestros registros y/o según se requiera, de acuerdo con lo mencionado anteriormente, conservaremos información personal que usted hubiere suministrado para cualquier operación contractual completada previamente.

Los usuarios de los sitios web de Hospira ejercerán los derechos descritos en esta sección, siempre que cuenten con el derecho a hacerlo en virtud de las leyes aplicables correspondientes.

Si usted tiene preguntas adicionales sobre esta política o la información que usted nos hubiere proporcionado, o si desea presentar una queja sobre la forma en que se ha manejado su información personal, comuníquese con nosotros al correo electrónico que se indica más adelante e incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro. Para obtener detalles de la información que tenemos sobre usted y solicitar que se realicen cambios para garantizar que dicha información sea precisa y actualizada, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.

¿Cómo comunicarse con Hospira? 

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a la dirección privacypostmaster@hospira.com, o escríbanos a:

Hospira, Inc.
275 N. Field Drive
Privacy Officer / NSEC / H1-LL
Lake Forest, IL 60045
United States

Para consultar la información sobre las entidades Hospira responsables del tratamiento de su información personal obtenida a través de un sitio web de Hospira haga clic aquí.